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Problème de serveur résolu et détails des compensations

Le récent problème de serveur de Nova Raider a été identifié et résolu. La durée de l’événement a été prolongée, des codes de récompense sont disponibles et certains Kits peuvent être remboursés.

NovaRaiderTeam

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Problème de serveur résolu et détails des compensations

Bonjour à tous,

Un récent problème de serveur a affecté Nova Raider et perturbé certains joueurs.

Après une analyse complète du serveur, le problème a été identifié et résolu avec succès.

Le problème provenait d’un emplacement précis sensible aux changements d’heure en France. Aucun redémarrage d’urgence n’est donc nécessaire pour corriger l’erreur.

La possibilité d’une cyberattaque ou d’une faille de sécurité a également été totalement écartée.

🎁 Compensation

Afin de remercier les joueurs pour leur patience, plusieurs mesures de compensation sont mises en place.

L’événement Recherches / 3 est prolongé de 24 heures, auxquelles s’ajoute 1 heure supplémentaire pour tenir compte du récent changement d’heure.

Trois codes de récompense spéciaux sont également disponibles. Chaque code accorde une Capsule temporelle de 24 heures.

Ces Capsules fonctionnent comme celles de 24 heures disponibles sur la carte : dès que le code est utilisé, la durée est immédiatement déduite.

⚠️ Important : si votre Recherche en cours est plus courte que la durée de la Capsule, le temps excédentaire sera perdu.

Codes de récompense :

  • -TIME-1 — Capsule temporelle de 24 heures
  • -TIME-2 — Capsule temporelle de 24 heures
  • -TIME-3 — Capsule temporelle de 24 heures

Ces codes sont valables jusqu’au 1er novembre 2025.

💳 Remboursement des Kits de 2 heures

Un remboursement est également disponible, si nécessaire, pour les Kits payants de 2 heures.

Il s’agit d’un remboursement intégral, applicable uniquement aux Kits payants de 2 heures.

Les joueurs conserveront les avantages de toute partie du Kit utilisée avec succès avant le plantage.

Si vous avez été affecté, veuillez ouvrir un ticket auprès du support. L’équipe vérifiera si un Kit était actif avant les périodes de plantage du serveur consignées.

🛠️ Point sur le développement

La version finale de la refonte du code source est passée de 90 % à 98 %.

Nous approchons désormais de la fin de cette dernière refonte, qui pourrait être achevée vers la fin du mois ou au début du mois prochain.

Merci à tous pour votre patience et votre compréhension.

— L’équipe Nova Raider